Cupons_de_Desconto
Dicas

10 Razões para apostar em cupons de Descontos como estratégia de marketing promocional

Duas das estratégias de marketing promocional que estão penetrando no mercado digital nos últimos anos são os cupons de desconto e prêmios ou sorteios no site / fora do site, ou seja, tudo o que é necessário para reduzir o preço de um item ou obtê-lo Os sons gratuitos são tentadores entre os consumidores.

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O consumidor está tão saturado em receber ofertas que uma pesquisa realizada em maio passado pelo Instituto de Frankfurt para Pesquisa Social e de Mercado, para o portal Horizon.NET, confirmou uma queda de 7% na demanda por cupons de desconto por meio de de empresas como Groupon, Dailydeal ou Dealvertise.

É possível, então, que o uso e abuso de ações promocionais tenham um efeito rebote? Os dados deste estudo de mercado revelam que mais de 30% dos entrevistados não sentiram necessidade de nenhuma das categorias oferecidas por esses canais. Onde estava o erro? Vale a pena desistir de 50 a 90% da receita para apostar nessas ofertas?

Independentemente da controvérsia, cuja resolução dependerá do setor, das particularidades do produto e, acima de tudo, da escolha da plataforma ou canal mais alinhado com o público-alvo que estamos alvejando, o Marketing Promocional, por meio de ofertas, prêmios e descontos, É a maneira mais fácil de atrair clientes em tempos de crise. Examinaremos algumas das razões pelas quais essa teoria se baseia:

1. Conversão: 

há duas razões muito claras (e muitas outras discutíveis) pelas quais um usuário se torna consumidor de nossa marca ou descarta um produto / serviço, condicionando Naturalmente, a conversibilidade de nossas estratégias:

  • Você não está interessado no produto ou serviço
  • Você não possui recursos suficientes para cobrir seu custo

Ambas as armadilhas podem tentar se salvar. O primeiro desafio seria o redesenho do produto ou a geração de uma necessidade inexistente (puxar estratégias como marketing de atração, com publicidade emocional / racional; o segundo, baixar o preço por meio de promoções e descontos).

O mais simples seria encontrar uma boa equipe criativa e desenvolver uma análise SWOT para discernir as fraquezas, pontos fortes, ameaças e oportunidades do produto, a fim de reinventá-lo (a famosa P&D).

O próximo passo seria realizar um estudo de mercado, por exemplo, pesquisando clientes em potencial ou de fato em troca de um benefício (outro bônus de desconto, sem ir mais longe) ou por qualquer outra técnica que permita estimar o preço do produto.

A partir desses dados e do limite de rentabilidade, definiremos o valor da oferta que terá o cupom / cupom de desconto máximo, com base em certas garantias de rentabilidade.

No entanto, também podemos começar testando as diferentes plataformas e canais de distribuição dos cupons, para que, através do método de tentativa / erro (AB Testing), descubram as estratégias promocionais que funcionam melhor para nossos negócios.

2. Publicidade gratuita:

Com relação à publicidade, esse tipo de promoção permite que os clientes que não o conheceram e / ou não planejam comprá-lo, dê um passo nessa reivindicação, compartilhe a promoção com seu círculo (boca-orelha), etc. Acima de tudo, é sua grande oportunidade de convencer os indecisos, debater entre dois produtos de características semelhantes ou atrair clientes sem lealdade.

3. Marca:

Sempre que possível, devemos tentar destacar o nome da nossa marca no desconto, especialmente se usarmos plataformas tão populares e variadas como Groupon, Groupalia ou Letsbonus. A campanha, além de aumentar as vendas, deve contribuir para o desenvolvimento da marca fabricante / fornecedor que assume o custo.

4. Capture o consumidor e o usuário:

Em relação ao ponto anterior, parece lógico afirmar que, no lançamento de cupons de desconto, não devemos cair no erro (usual) de priorizar a aquisição de novos clientes em detrimento da lealdade dos atuais. De fato, geralmente é mais fácil vender para um cliente satisfeito do que para um potencial.

Nesse sentido, podemos optar por uma única oferta para ambos ou, melhor ainda, personalizá-la, dependendo de ser dirigida a consumidores ou usuários / clientes em potencial.

5. Ofertas periódicas, mas não rotineiras:

A superexploração desse recurso de marketing promocional pode saturar o destinatário e fazer com que as presumíveis “pechinchas” acabem na lixeira ou no spam de muitos assinantes.

O lançamento de códigos de desconto ou ofertas com periodicidade fixa e / ou muito intensa elimina o efeito chamado e a surpresa associada a uma “oferta pontual e irrepetível”, que deve ser realizada no voo.
É mais interessante não estabelecer uma periodicidade fixa e previsível, exceto em casos muito específicos, para lançar títulos com desconto; estudar o dia e a hora da remessa mais adequados, com base no perfil do público-alvo; canais de transmissão (geolocalização, plataformas de transmissão, e-mail …), etc.

6. Sazonalidade da saída:

Os cupons de desconto aumentam o consumo nos horários em que geralmente cai, excedendo os limites da sazonalidade.

Portanto, prepare suas melhores promoções para lançá-las em temporada fora de temporada; é exatamente quando os cupons de desconto se tornam salvaguardas autênticas para sair do estoque. Isso não significa que, quando a demanda aumentar, abaixemos a guarda, pelo contrário: diversificaremos os títulos.

7. Efeito de poupança:

Muitas pessoas compram apenas pelo efeito psicológico positivo que aumenta a sensação de que “você está economizando” enquanto consome, pelo sentimento de vitória que nos invade quando, na verdade, fazemos “bons negócios”. Talvez o usuário não tenha planejado sair de férias, nos dar esse capricho etc., e essa oportunidade comercial o encoraja.

8. Recurso multicanal:

Devemos considerar várias opções, como vincular marketing promocional a mobile marketing, códigos QR ou códigos de desconto que podem ser integrados ao carrinho de compras de comércio eletrônico … não apenas pela imagem inovadora que emitimos, mas também pelo usuário Você se sentirá especial para sua marca ao receber tratamento diferenciado. Além de revistas ou outras mídias, Internet e celular são seus aliados, faça deles seus parceiros!

Nas mídias sociais, a conversão é comum nos seguidores para aproveitar a promoção, embora seja cada vez mais comum o desenvolvimento de aplicativos nos quais esses descontos são atribuídos aos jogadores. Fórmulas, existem, existem, mas você precisa procurar a correta.

9. Métrica: 

Os resultados dos códigos / bônus / cupons de desconto são mensuráveis ​​no curto prazo, quando a promoção termina e nas semanas seguintes, o que possibilita calcular o ROI com mais facilidade.

10. Feedback: 

cupons de desconto podem ser um gancho para coletar opiniões, fazer com que os usuários compartilhem nossas ofertas ou indicar sua avaliação da própria campanha. Aprender com a experiência e com o cliente é sempre uma boa maneira de melhorar a nós mesmos, portanto sua opinião terá um grande valor.

Em resumo, se tirarmos proveito desse recurso de marketing promocional sem explorá-lo demais e da maneira mais estratégica, descobriremos que ele oferece muitas possibilidades para a nossa marca. Precisamos apenas de altas doses de imaginação, planejamento e aconselhamento profissional.

 

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